标准编号：DB3210/T 1208-2025
中文名称：基层政务服务帮办代办管理规范
英文名称：Management specification for assist and agency of grassroots government services
发布日期：2025-05-27
实施日期：2025-06-27
提出单位：高邮市数据局
归口单位：扬州市数据局
批准发布部门：扬州市市场监督管理局
起草人
徐生光、叶彪、管赛男、卢俊浩、岳琳、韩雨、杨舒雅
起草单位
高邮市数据局、扬州市政务综合服务中心、高邮市市场监督管理局
标准范围
本文件规定了基层政务服务帮办代办管理的术语和定义、服务原则、质量要求、服务范围、服务阵地、服务人员、服务机构、服务流程、服务优化。
本文件适用于扬州市行政区域内县（区，县级市）、乡（镇，园区，街道）、村（社区）三级政务服务管理部门开展帮办代办服务和运行管理。
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